Webinar de 45 minuts, a càrrec Lluís Matamala, Consultor de Gestión del Cambio Empresarial que té la finalitat de:
- Utilitzar la ciència DISC per identificar emocions i comportaments de diferents perfils de persones davant un procés de canvi.
- Derivat de cada perfil, plantejar tècniques per mantenir converses efectives amb les persones per poder-les adherir-les al procés de canvi desitjat.